Última actualización: 1 de junio de 2026 · Vigente desde: 1 de junio de 2026
El presente documento establece los Términos y Condiciones Generales (en adelante, «TCG») que rigen el acceso y uso de Sysora PMS (en adelante, «el Servicio»), una plataforma de software como servicio (SaaS) orientada a la gestión de propiedades turísticas y alojamientos, desarrollada y operada por Sysora (en adelante, «el Prestador»).
Al crear una cuenta, acceder al Servicio o hacer clic en «Crear cuenta gratis», el usuario (en adelante, «el Suscriptor») declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes TCG. Si el Suscriptor actúa en representación de una persona jurídica, garantiza contar con las facultades suficientes para obligarla contractualmente.
La relación entre las partes se rige por el presente acuerdo y, de manera supletoria, por el Código Civil y Comercial de la Nación (Ley 26.994), la Ley de Defensa del Consumidor N.° 24.240 y sus modificatorias, y demás normativa aplicable de la República Argentina.
Sysora PMS es una plataforma multi-tenant que permite a los Suscriptores:
[slug].sysorapms.com.El Prestador se reserva el derecho de incorporar, modificar o discontinuar funcionalidades, notificando al Suscriptor con al menos 15 (quince) días corridos de anticipación cuando la modificación afecte sustancialmente el Servicio contratado.
Para acceder al Servicio el Suscriptor debe registrarse proporcionando información veraz, completa y actualizada. El Suscriptor es exclusivamente responsable de:
Queda prohibido ceder, sublicenciar o transferir la cuenta a terceros sin consentimiento escrito previo del Prestador. Una cuenta corresponde a un único titular organizacional (tenant).
| Plan | Precio base (USD/mes) | Propiedades | Unidades | Reservas/mes |
|---|---|---|---|---|
| Free | $0 | 1 | 1 | 10 |
| Pro | $15 | 5 | 20 | Ilimitadas |
| Business | $35 | Ilimitadas | Ilimitadas | Ilimitadas |
Los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD) a modo referencial. El cobro se efectúa en pesos argentinos (ARS) al tipo de cambio oficial publicado por el Banco Central de la República Argentina (BCRA) vigente al momento de la facturación. El Prestador informará al Suscriptor el importe en ARS con al menos 5 (cinco) días hábiles de anticipación al vencimiento de cada ciclo.
La suscripción se renueva automáticamente cada 30 (treinta) días calendario desde la fecha de alta. El incumplimiento del pago dentro de los 5 (cinco) días hábiles posteriores al vencimiento habilitará al Prestador a suspender el acceso al Servicio sin perjuicio de las acciones legales que correspondan. Los datos del Suscriptor se conservarán durante 60 (sesenta) días corridos después de la suspensión, plazo durante el cual podrá regularizar su situación y reactivar la cuenta.
El Prestador podrá modificar los precios notificando al Suscriptor con 30 (treinta) días corridos de antelación por correo electrónico. Si el Suscriptor no acepta la modificación, podrá rescindir el contrato sin penalidad antes de la fecha de vigencia del nuevo precio.
El Suscriptor se obliga a:
El Servicio, incluyendo su código fuente, diseño, logotipos, marcas, nombres comerciales, documentación y contenidos, son propiedad exclusiva del Prestador o de sus licenciantes y están protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual N.° 11.723 y los tratados internacionales aplicables.
Los presentes TCG no otorgan al Suscriptor ningún derecho de propiedad sobre el Servicio. Se concede exclusivamente una licencia de uso limitada, personal, no exclusiva, intransferible y revocable, condicionada al cumplimiento de los presentes TCG.
El Suscriptor conserva la propiedad de los datos que carga en la plataforma (datos de reservas, propiedades, huéspedes, etc.). Otorga al Prestador una licencia para procesarlos con el único fin de prestar el Servicio y cumplir obligaciones legales.
En el marco del Servicio, el Suscriptor actúa como responsable del tratamiento de los datos personales de sus huéspedes (nombre, email, teléfono, etc.) en los términos de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Sysora PMS actúa como encargado del tratamiento y únicamente procesa dichos datos según las instrucciones del Suscriptor.
El Suscriptor garantiza que cuenta con base legal suficiente (consentimiento u otra causal prevista en el art. 5 de la Ley 25.326) para el tratamiento de los datos de sus huéspedes y que los mismos han sido informados de dicho tratamiento.
Sysora PMS no comercializará los datos de huéspedes ni los cederá a terceros salvo por imperativo legal o requerimiento de autoridad competente.
El Prestador se compromete a procurar una disponibilidad del Servicio del 99% mensual, excluyendo ventanas de mantenimiento programadas (notificadas con al menos 48 hs. de anticipación) y causas de fuerza mayor.
El Servicio se apoya en infraestructura de terceros (Supabase, Vercel, Resend). Las interrupciones atribuibles a dichos proveedores no serán imputables al Prestador, sin perjuicio de los esfuerzos razonables que éste realice para mitigar su impacto.
En la máxima medida permitida por la legislación argentina aplicable, el Prestador no será responsable por:
La responsabilidad total acumulada del Prestador frente al Suscriptor por cualquier concepto no podrá exceder el importe abonado por el Suscriptor en los últimos 3 (tres) meses anteriores al hecho generador del daño.
Nada en esta cláusula limita los derechos del Suscriptor como consumidor reconocidos por la Ley 24.240 cuando resulten aplicables.
El Prestador podrá suspender o rescindir la cuenta del Suscriptor con efecto inmediato y sin necesidad de interpelación judicial o extrajudicial previa en caso de:
El Suscriptor podrá rescindir su suscripción en cualquier momento desde la sección de Configuración de su cuenta. La rescisión tendrá efecto al final del ciclo de facturación vigente, sin derecho a reembolso proporcional del período no utilizado, salvo que la rescisión sea consecuencia de incumplimiento del Prestador.
Ante la rescisión, el Suscriptor dispondrá de 30 (treinta) días corridos para exportar sus datos. Transcurrido ese plazo, el Prestador podrá eliminarlos de forma permanente salvo obligación legal de conservación.
El Prestador podrá modificar los presentes TCG notificando al Suscriptor por correo electrónico con 15 (quince) días corridos de antelación. El uso continuado del Servicio luego de la fecha de vigencia implicará aceptación de los nuevos términos. Si el Suscriptor no acepta las modificaciones, podrá rescindir su cuenta sin penalidad antes de dicha fecha.
El presente acuerdo se rige exclusivamente por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiere corresponder.
Para controversias de hasta el monto previsto en la legislación vigente, las partes podrán optar por el procedimiento de mediación prejudicial obligatoria establecido por la Ley 26.589 y sus modificatorias.
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones podés escribirnos a legal@sysorapms.com.