Última actualización: 1 de junio de 2026 · Vigente desde: 1 de junio de 2026
Esta política fue redactada en cumplimiento de la Ley N.° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, su Decreto Reglamentario N.° 1558/2001, las disposiciones de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP) y demás normativa aplicable vigente al 1 de junio de 2026.
El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de Sysora PMS es Sysora (en adelante, «el Responsable»), con domicilio legal en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.
Contacto del responsable: privacidad@sysorapms.com
Importante — En relación con los datos personales de los huéspedes gestionados dentro de la plataforma, el Suscriptor (propietario del alojamiento) actúa como responsable del tratamiento y Sysora PMS actúa como encargado del tratamiento conforme al art. 25 del Decreto 1558/2001.
Estos datos son cargados directamente por el Suscriptor. Sysora PMS no los recolecta por cuenta propia ni establece relación directa con los huéspedes salvo para el envío de comunicaciones de la reserva instruidas por el Suscriptor.
| Finalidad | Base legal (Ley 25.326) |
|---|---|
| Prestación del Servicio SaaS contratado | Art. 5 inc. c) — ejecución contractual |
| Facturación y gestión de cobros | Art. 5 inc. c) — ejecución contractual |
| Envío de emails transaccionales (confirmaciones de reserva) | Art. 5 inc. c) — ejecución contractual |
| Comunicaciones de soporte técnico | Art. 5 inc. c) — ejecución contractual |
| Mejora del Servicio y análisis de uso (anonimizados) | Art. 5 inc. a) — interés legítimo |
| Comunicaciones comerciales y novedades del producto | Art. 5 inc. a) — consentimiento expreso |
| Cumplimiento de obligaciones legales y requerimientos de autoridad | Art. 5 inc. e) — obligación legal |
Los datos del Suscriptor se conservan mientras la cuenta esté activa y durante los 5 (cinco) años posteriores a la rescisión, en cumplimiento de las obligaciones fiscales y legales aplicables (Código Civil y Comercial, art. 2560; Ley 11.683 de Procedimiento Tributario).
Los datos de huéspedes cargados por el Suscriptor se conservan durante el plazo que éste determine, y a todo evento hasta los 60 (sesenta) días corridos posteriores a la rescisión de la cuenta, plazo en el cual el Suscriptor podrá exportarlos. Transcurrido dicho plazo serán eliminados de forma permanente salvo obligación legal de conservación.
Para la prestación del Servicio, Sysora PMS utiliza proveedores de infraestructura ubicados fuera de la República Argentina:
Conforme al art. 12 de la Ley 25.326, la transferencia internacional de datos a estos países queda condicionada a que los mismos proporcionen un nivel de protección adecuado o que existan garantías contractuales suficientes. Los contratos con los proveedores mencionados incluyen cláusulas contractuales tipo que garantizan la protección de los datos transferidos.
El Suscriptor, al aceptar estos términos, presta consentimiento expreso para la transferencia internacional de sus datos en los términos descritos.
El Responsable adopta las medidas técnicas y organizativas previstas en el art. 9 de la Ley 25.326 y el art. 16 del Decreto 1558/2001, incluyendo:
Ante una violación de seguridad que afecte datos personales, el Responsable notificará a los titulares afectados y a la DNPDP en el menor tiempo posible y en todo caso dentro de las 72 horas de tener conocimiento del incidente.
Conforme a los arts. 14 a 16 de la Ley 25.326, el titular de los datos personales tiene derecho a:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular debe enviar su solicitud a privacidad@sysorapms.com indicando su nombre completo, correo electrónico registrado y el derecho que desea ejercer. El Responsable responderá dentro de los 10 (diez) días hábiles desde la recepción de la solicitud.
El titular tiene derecho a presentar una reclamación ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP), organismo de control de la Ley 25.326, con sede en Sarmiento 1118, Piso 5, CABA. Sitio web: www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales
Sysora PMS utiliza cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la sesión autenticada y el correcto funcionamiento de la aplicación. No se utilizan cookies de seguimiento publicitario ni se comparte información con redes de publicidad.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, lo que podría afectar la funcionalidad de la plataforma.
El Servicio está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años que actúen en calidad de prestadores de servicios de alojamiento. El Responsable no recopila intencionalmente datos personales de menores de edad.
El Responsable podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en el Servicio, en la legislación aplicable o en las prácticas de tratamiento de datos. Las modificaciones serán notificadas al Suscriptor por correo electrónico con al menos 15 (quince) días corridos de anticipación. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización.
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales o para ejercer tus derechos ARCO, podés contactarnos en:
Email: privacidad@sysorapms.com
Domicilio: Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina
Horario de atención: Lunes a viernes de 9 a 18 hs. (GMT-3)